上海卖家焦如宝看上了这一冷门的赛道,依托亚马逊、DTC独立站等渠道,实现了一年40亿元的收入,并将SKU铺到2万多种,产品卖到200多个国家。
焦如宝用“工具杂货铺”的模式,推出其出海品牌VEVOR,围绕着一群35岁以上、有院子、爱修车的中产男人的DIY需求,一点一点做到了今天的体量。
在MRO工业品这个“B端老品类”上,VEVOR如何在C端跑出增长曲线?与欧美老品牌掰手腕的过程中,VEVOR的长处和短板在哪里?(下文将具体分析VEVOR在亚马逊、独立站、TikTok、社交媒体等渠道的表现)
2007年,焦如宝在上海创立了司顺电子商务公司。一开始,他做的是服装生意,在上海跨境圈小有名气。
在与客户的深入交流中,焦如宝发现了一个被其忽视的大市场——MRO工业品。
MRO工业品,是一种“非生产材料”,与之对应的是“生产材料”(PM,Production Material)。
以一家服装厂为例。该工厂要做服装,就要采购面料。面料虽然也是工业品,但因为它是“生产材料”,所以它不是MRO工业品。MRO工业品的关键词是“非生产性物资”。(可参考《MRO工业品,又一个狂飙的亚马逊“黑马类目”》)
那么,这家服装厂会用到哪些MRO工业品?假如服装厂的一台机器坏了,要更换一些齿轮、密封圈、管子等,在作业过程中,又要用到扳手、焊接设备、角磨机等,那么,这些“材料”(齿轮等)和“工具”(扳手等),就是MRO工业品。
总结说来,MRO工业品,就是在Maintenance(维护)、Repair(维修)和Operations(运营)三个场景用到的“材料+工具”(非生产性),其对应英文单词的首写字母,就是MRO。
焦如宝发现,MRO工业品具有易损耗、需求多、高复购的特点。欧美人工成本普遍高昂,请人来修水管、修车、粉刷墙壁、焊接、装设备、搬机器等,往往要花一大笔钱,因此,欧美人养成了“能自己动手就绝不求人”的DIY习惯,由此催生了一个庞大的MRO工业品市场。
多年以来,欧美传统的MRO市场,被少数大型品牌主导,包括Grainger、Fastenal、Wurth等。这些大品牌的工具,局限于制造业、运输业和建筑业等传统的B2B领域,习惯把重心放在大客户、大订单上。相比之下,对于数量庞大而零散的C端用户的需求,这些品牌关注得相对较少。
然而,普通家庭手工爱好者、个人修理工、DIY玩家的“C端需求”,积沙成塔,也催生了一个越来越大的市场。Foresight资本一位投资经理就表示,在欧美国家,B2C MRO占据了整个市场的40%。
焦如宝观察到,MRO工业品在零售端的价格往往较高,且更新迭代缓慢,与此同时,MRO大品牌主要在线下门店进行销售,而线上市场仍处于相对空白的状态。
基于这些观察,焦如宝决定从“MRO的C端线年,焦如宝正式推出MRO工具品牌VEVOR,围绕汽修、庭院、家装等方向,推出了丰富的场景化工具,包括高枝锯、喷雾器、干墙升降机、焊机、食品处理器等。
而在产品设计上,VEVOR着重围绕用户的真实使用场景来反推设计,例如,一款售价58.99-99.98美元可伸缩水管,
北美多地气候多变、住宅区院落面积大,传统水管不仅笨重,而且冬天容易冻裂。VEVOR根据用户反馈,做出可伸缩、耐候性强的版本。
一开始,VEVOR就没有把自己当成一个“只做几款工具”的品牌,而是朝着“把所有能卖出去的MRO工具设备,都做一遍”
不过,这一铺货模式,给VEVOR带来了两个难题,一是品类杂,二是库存重。为了解决这一问题,焦如宝早早便开始押注海外仓。
其用户更在意物流时效,比如家里等着维修管道的消费者,很在意工具什么时候送达,
截至目前,VEVOR的SKU已经超过2万,产品销往全球200多个国家和地区,在16个国家设立了60多个海外仓。
一张工作台、一把高枝锯、一卷空气软管,VEVOR靠这些不太起眼的工具和材料,在亚马逊北美站站稳脚跟。
家用电器类目的壁挂式风扇、园艺类目的手动高枝锯、汽修设备类目的可伸缩空气软管卷盘等,频繁位列亚马逊Best Seller排行榜的榜一榜二的位置。
从流量词分布方面来看,该产品基本上由自然流量出单。卖家精灵sellersprite数据显示,402个流量词中,自然流量占比达95.27%,而广告流量仅为15.67%(含部分自然流量词)。
已经成为亚马逊自营产品。换言之,VEVOR将这些产品卖给了Amazon Retail,变成了由亚马逊官方直接销售,这样一来享受到了亚马逊的流量、权重等方面的支持。然而,成为亚马逊自营产品后,VEVOR面临产品定价和利润将受限,资金回流慢,产品质量要求更高等问题。
比如,VEVOR需要以批发价供货给亚马逊,利润率通常比三方卖家模式更低。同时,终端售价由亚马逊掌控,VEVOR失去了自主定价权。
最近3个月(2025年1月-3月),VEVOR独立站访问量超2200万的访问量。在这一数字的背后,是一群有动手能力的中年铁汉在撑场。
其中,Harbor Freight Tools是其在北美市场最直接的竞争对手,供应电动工具、手动工具、焊接设备、汽车维修工具等。
其一,VEVOR在广告流量方面烧了大量的钱,以带动其独立站整体流量。有关数据显示,截至2023年,VEVOR独立站每月的付费搜索费用近20万美元,高峰时期达53万美元;
流量有一半以上来自直接访问和自然搜索,而VEVOR的自然流量成垫底的存在。
这意味着,VEVOR在海外仓建设、物流时效、内容投放等,基本都围绕美国这块大蛋糕下功夫,而其他国家的占比都在2%左右,更多还只是“顺带做做”的阶段。
社交媒体为VEVOR独立站贡献了13.02%的流量,这一占比几乎与其自然搜索(13.41%)持平。
“把产品说清楚、操作讲明白”的实用视频,这些视频不求流量爆点,但胜在真实、带货效果稳定,常常能顺手卖出去一堆钳子、焊枪和打孔机。
和亚马逊一样,美国同样是其TiKTok小店重点布局的市场。然而,VEVOR在TikTok上并不依赖“广撒网”,而是集中火力打出两条主力通道。